O Golden Beach Hotel, comprometido com a transparência, a segurança e a privacidade das informações de seus hóspedes, clientes e visitantes, apresenta esta Política de Privacidade, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

Este documento explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais fornecidos por nossos usuários.

1. Controlador dos Dados

O responsável pelo tratamento dos dados pessoais é o:

Golden Beach Hotel

Endereço: Avenida Dioguinho, 4455 – Praia do Futuro
Fortaleza – Ceará – Brasil
CEP: 60183-703
CNPJ: 05.587.625/0001-15

Para assuntos relacionados à privacidade e proteção de dados, o titular poderá entrar em contato pelos canais oficiais de atendimento do hotel.

2. Dados Pessoais Coletados

Podemos coletar os seguintes dados pessoais, de acordo com a interação do usuário com nossos serviços:

Dados de identificação

• Nome completo
• CPF ou documento de identificação
• Nacionalidade
• Data de nascimento

Dados de contato

• Telefone
• E-mail
• Endereço residencial

Dados de hospedagem

• Datas de check-in e check-out
• Informações da reserva
• Número de hóspedes
• Preferências de hospedagem

Dados financeiros

• Informações necessárias para pagamento ou garantia de reserva (ex.: cartão de crédito ou forma de pagamento)

Dados de navegação (quando aplicável)

• Endereço IP
• Informações de acesso ao site
• Cookies e tecnologias similares

3. Finalidade do Tratamento de Dados

Os dados pessoais coletados poderão ser utilizados para as seguintes finalidades:

• Realização e gerenciamento de reservas
• Prestação de serviços de hospedagem
• Identificação e cadastro de hóspedes
• Cumprimento de obrigações legais junto a autoridades públicas
• Emissão de notas fiscais
• Comunicação com clientes sobre reservas, serviços ou informações relevantes
• Melhoria da experiência do usuário e qualidade dos serviços
• Segurança das instalações e dos hóspedes

4. Compartilhamento de Dados

O Golden Beach Hotel poderá compartilhar dados pessoais quando necessário com:

• Órgãos governamentais ou autoridades legais
• Plataformas e sistemas de gestão de reservas
• Instituições financeiras ou operadoras de pagamento
• Empresas parceiras necessárias para a prestação do serviço

O compartilhamento ocorrerá sempre respeitando os princípios da necessidade, finalidade e segurança, conforme previsto na LGPD.

5. Armazenamento e Segurança das Informações

Os dados pessoais são armazenados em ambientes seguros e protegidos contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida.

O Golden Beach Hotel adota medidas técnicas e administrativas adequadas para garantir a proteção das informações.

Os dados serão mantidos pelo período necessário para cumprimento das finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por legislação aplicável.

6. Direitos do Titular dos Dados

Nos termos da LGPD, o titular dos dados possui o direito de:

• Confirmar a existência de tratamento de dados pessoais
• Acessar seus dados
• Solicitar correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
• Solicitar a portabilidade dos dados, quando aplicável
• Revogar o consentimento a qualquer momento

As solicitações poderão ser feitas através dos canais oficiais de atendimento do hotel.

7. Uso de Cookies (quando aplicável)

Nosso site pode utilizar cookies e tecnologias similares para melhorar a experiência de navegação, personalizar conteúdos e analisar o tráfego.

O usuário pode, a qualquer momento, configurar seu navegador para bloquear ou excluir cookies.

8. Alterações nesta Política

O Golden Beach Hotel poderá atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento para refletir melhorias em nossos serviços ou mudanças na legislação.

Recomendamos que os usuários revisem este documento periodicamente.

9. Disposições Gerais

Ao utilizar nossos serviços, realizar reservas ou fornecer seus dados pessoais, o titular declara estar ciente e de acordo com os termos desta Política de Privacidade.

Golden Beach Hotel
Avenida Dioguinho, 4455 – Praia do Futuro
Fortaleza – Ceará – Brasil
CEP: 60183-703